CLINICA CEDES

QUIENES SOMOS

Centro Diagnostico de Especialistas es una institución prestadora  de servicios de salud de alto nivel de complejidad, CLINICA CEDES  LTDA. Desde el 26 de mayo de 1999 se dedica a la prestación de  servicios médicos, y está situada en:

Calle 13 No. 11-75. (Riohacha – La Guajira)

La clínica se encuentra habilitada para la prestación de servicios médicos de mediana y alta complejidad (Resolución 4455 de la Secretaría Departamental de Salud de La Guajira) y cuenta con 130  camas para  ofrecer  y contratar servicios médicos de urgencias,  hospitalización, cirugías, imágenes diagnósticas, laboratorio  clínico, servicios ambulatorios y unidad de cuidados intensivos  neonatales y adultos. En este momento mantiene relaciones  contractuales con las principales empresas administradoras de  salud y planes de beneficios (EAPB) de Colombia.

Somos la única Clínica en la península de la Guajira que  cuenta con la Certificación INVIMA de Buenas Prácticas de Manufactura en la Producción de aire Medicinal. Reenvase  de medicamentos y preparaciones

Nuestra tecnología garantiza el adecuado tratamiento y  control de calidad del aire que respiran nuestros pacientes a  través de los ventiladores y las máquinas de anestesia.

En el Año 2012 recibimos el Premio al Merito Empresarial Simón Bolívar, reconocimiento único en la Región Caribe  Colombiana dirigido a quienes con su trayectoria empresarial han demostrado ser modelos a seguir para los jóvenes emprendedores de hoy.

En el año 2008 fue entregado el premio al Merito empresarial Cámara de Comercio de la Camara de Comercio de la  Guajira, por nuestro compromiso y trayectoria en la  prestación de servicios de salud con eficiencia y calidad.

Misión

En CEDES, contribuimos al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad de la Península de la Guajira a través de la prestación de servicios de salud especializados, con calidad médica, atención humanizada, eficiencia, responsabilidad social y financiera, utilizando una tecnología medica avanzada y proveedores confiables, contando con el talento humano idóneo y capacitado, que nos lleven a satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios, con el menor riesgo posible y a costos razonables

 

Visión

CEDES proyecta ser en el 2027 una Institución Prestadora de Servicios de Salud con liderazgo en Atención Segura y Humanizada, con apoyo en procesos de mejora continua basados en la tecnología, la investigación y la innovación, que le permitan mantener un constante crecimiento y la posición como Centro de Referencia a nivel departamental.

Principios de Calidad

Como parte de la filosofía de pensamiento que la organización adopta se considera importante la aprehensión por parte del talento humano de los siguientes principios contemplados por la norma ISO 9001:2008. Estos principios de Gestión de la Calidad son reglas o creencias comprensibles, fundamentales para liderar una organización hacia el mejoramiento continuo, enfocada hacia el cliente y considerando las necesidades de todos los interesados. Se han incluido en éste manual para orientar al lector respecto a los principios que rigen el SGC de la Clínica CEDES Ltda.

  • Enfoque al cliente. El enfoque principal de la gestión de la calidad es cumplir los requisitos de los clientes y en lo posible tratar de exceder las expectativas de los mismos. En Clínica CEDES trabajamos para satisfacer tanto a los clientes contractuales como a los usuarios de los servicios asistenciales bajo un enfoque en el que prevalece la “calidad médica con atención humanizada”.
  • Liderazgo. Los líderes en todos los niveles establecen la unidad de propósito y la dirección, y crean condiciones en las que las personas se implican en el logro de los objetivos de la calidad de la organización. En Clínica CEDES propendemos por la aplicación de un liderazgo positivo que influya en las personas el deseo de hacer las cosas bien desde la primera vez para ayudar al propósito de prestar servicios asistenciales con “calidad médica y atención humanizada” al tiempo que se avanza hacia el logro de los objetivos institucionales.
  • Compromiso de las personas. Las personas competentes, empoderadas y comprometidas en toda la organización son esenciales para aumentar la capacidad de la organización para generar y proporcionar valor.
  • Enfoque a procesos. Se alcanzan resultados coherentes y previsibles de manera más eficaz y eficiente cuando las actividades se entienden y gestionan como procesos interrelacionados que funcionan como un sistema coherente.
  • Mejora. Las organizaciones con éxito tienen un enfoque continuo hacia la mejora.
  • Toma de decisiones basada en la evidencia. Las decisiones basadas en el análisis y la evaluación de datos e información tienen mayor probabilidad de producir los resultados deseados.
  • Gestión de las relaciones. Para el éxito sostenido, las organizaciones gestionan sus relaciones con las partes interesadas pertinentes, tales como los proveedores.

POLÍTICA DE CALIDAD CLINICA CEDES
En la Clínica Cedes Ltda., trabajamos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y usuarios a través de la prestación de servicios de salud con calidad médica y atención humanizada. Para ello aplicamos un Sistema de Gestión de Calidad que cuenta con el compromiso de la alta dirección y todos los trabajadores de la organización.

Valores Institucionales

Atención Humanizada

Respeto a la dignidad, el dolor y la ansiedad del  usuario, primero como ser humano y como persona.

Calidad Médica

Un grupo de profesionales comprometidos con la  calidad en la atención y el reglamento profesional constante para ofrecer un  mejor servicio medico.

Ética y Respeto

Gestionamos el respeto y la ética en nuestras relaciones  interpersonales con los usuarios, con los colegas y con nosotros mismos.

Responsabilidad y Cumplimiento

Es nuestro deber responder y cumplir  todo compromiso asumido, en especial aquellos que redundan la mejoría de  la calidad de vida de nuestros clientes.

Proyección Social

Compromiso con las clases menos favorecidas, para  que como grupo medico y humano contribuyamos en algo a aliviar sus  problemas de salud.

Lealtad

Nuestro actuar conlleva un compromiso de fidelidad y prudencia con la organización, nuestra conducta debe mantener la buena imagen, el respeto y el secreto industrial de cedes.

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